网格员，名字很陌生，原来我一般不会去在意他，只知道我们单元楼建的微群里网格员经常在里面发出通知什么的，或者在跟谁谁用语音聊什么的，我偶尔打开来看看，事关自己的事情，就去认真看看、听听。但是这次疫情反复严峻，自己在家不出门，这一下微信群就热闹了，信息量极大，每天都必须看看，否则，里面通知的内容就很快被覆盖了，尤其关注的是每天做不做核酸？什么时候做？以及哪些地方出现了红码？哪些地方出现了新冠阳性等等。一条一条的信息，比起看电视剧还紧凑，还热闹，还紧张。
我们单元楼的网格员，大家都亲热称呼她“官大姐”，大约59岁。她联系着我们大楼将近300户人家的一切生活琐事，上传下达着社区和大楼的社情民意。她在电话里对我说，这是街道社区安排的，本来一个网格员只能联系到200户就够忙的了，但是，你们单元楼大，接近300户，也属于我“管”了，说完“哈哈哈”地笑起来，好像说起自己当了一个管1000多人的官。我也笑了，说，在微信上听到你洪亮清爽的声音，就像看到社区干部在我的身边，你不只是一个网格员啊，还帮助我们解决了很多实际困难呢。
一天晚上已经是半夜了，社区突然通知她，说某单元某楼某号的人家是红码了，需要去下达告知书。这家人很配合，由做核酸的医护人员到他家门口去做。第二天，这家人在微信上要求网格员说：“麻烦你给我到快递那儿取一件东西，好吗，这个我要得急，不好意思哟。”官大姐二话不说就去取了送到他家门口。
由于疫情形势严峻，我们天天早晨做核酸。网格员每天下午就要在微信群里提前通知，如果时间有改变，还要在群里不断的通知户主，第二天很早，又要在群里不断反复通知大家，“下楼做核酸啰！下楼做核酸啰！”当你刚在群里通知几遍，不一会又有人问，什么时候做核酸呀？如果是急性子的话，这样不断问来问去的，可能会不耐烦。但是，官大姐始终耐着性子给他们提醒，不让一个掉队。
抗疫做核酸，它涉及每个人的生活、医疗、读书、上班，以及人们的正常出行。网格员官大姐深有体会。她说，在开学期间，集中设立核酸检测点六个，有一户家长建议说，这少了，孩子上学要迟到，希望增加一个点。官大姐就在微信群里向居民说，大家看到学生老师来检测，让一让，不耽误他们上课。于是大家都认同了这个建议。
我在微信上跟官大姐聊到最后说，你为我们上千户的人家做得太多了，我们真的要感谢你热心周到细致的服务。她回答说，为大家尽点义务，做一点实实在在的事，我感到荣幸。
这位朴实平凡的网格员大姐，她的声音在我耳边是非常熟悉了。其实，我还没有见到过她呢。“下楼做核酸啰”，这个声音一直在微信里传递着生活、传递着爱的热度。
